Häufig gestellte Fragen

Solltest du bei der Eingabe deiner persönlichen Daten, wie Lieferanschrift, Telefonnummer, Name, ö.ä., einen Fehler gemacht haben, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich via info@printmybook.de, sodass wir die Daten vor Versand anpassen können.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung geändert oder storniert werden. Danach beginnt die Produktion, und eine Stornierung ist leider nicht mehr möglich.

Deine Druckdateien müssen im PDF-Format angelegt werden. Genaue Infos zu Anschnitt und sonstigen Vorgaben findest du HIER

Deine Druckdateien kannst du direkt nach der Konfiguration hochladen. Weitere Infos zu den Vorgaben findest du HIER

Inhalt und Umschlag müssen als getrennte PDF-Dateien hochgeladen werden. Weitere Infos zu den Vorgaben findest du HIER

Die Rückenstärke wird anhand deiner Auswahl im Konfigurator dynamisch errechnet und angezeigt. Weitere Infos zu den Vorgaben findest du HIER

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung.

Die Zahlung wird in der Regel sofort nach Abschluss der Bestellung und Bestätigung der Zahlung abgebucht. Wenn du mit Kreditkarte oder PayPal zahlst, erfolgt die Abbuchung direkt. Bei anderen Zahlungsmethoden, wie z.B. Banküberweisungen, erfolgt die Abbuchung nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto. Du erhälst eine Bestätigungsmail, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und deine Bestellung in Produktion geht.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:
Standardversand: Die kostengünstigste Option, bei der deine Bestellung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt wird.

Expressversand: Eine schnellere Versandoption, bei der deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt wird. Ideal, wenn es besonders schnell gehen muss.

Die genaue Versandoption und die Kosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Wenn du eine besonders schnelle Lieferung benötigst, wähle einfach die Expressoption!.

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der Bestellung sowie von der Lieferadresse ab. Innerhalb Deutschlands bieten wir standardisierte Versandkosten, die je nach Paketgröße und -gewicht variieren. Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten je nach Zielland berechnet. Du kannst die genauen Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor du die Bestellung abschließt. Bei größeren Bestellungen oder speziellen Anforderungen bieten wir auch Express- oder Premiumversandoptionen an.

Die Produktionszeit für ein Buch hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Bindungsart und der Auflage. In der Regel dauert es zwischen 3 und 5 Werktagen für die Produktion eines einzelnen Exemplars. Bei größeren Auflagen oder speziellen Anforderungen kann die Produktion etwas länger dauern. Auf Wunsch bieten wir auch eine Expressproduktion an, bei der dein Buch in kürzester Zeit produziert wird.

Ja, gegen Aufpreis ist eine Express-Produktion möglich. Bitte kontaktiere uns für Details.

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Internationale Lieferungen auf Anfrage.

Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem du den Versandstatus jederzeit verfolgen kannst. Falls du kein Tracking erhalten hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden, und wir stellen dir die Informationen zur Verfügung. Bei Versand durch einen unserer Partnerdienstleister, wie z.B. DHL oder DPD, kannst du den aktuellen Status direkt auf deren Website einsehen.

Hardcover-Bücher haben einen festen, stabilen Einband, der das Buch besonders robust und langlebig macht. Softcover-Bücher hingegen haben einen flexiblen, etwas dünneren Einband, der leichter und kostengünstiger ist. Beide Bindungsarten sind in verschiedenen Größen und Papierqualitäten erhältlich, aber Hardcover eignet sich besonders für hochwertige oder langlebige Bücher, während Softcover eine kostengünstige Option für größere Auflagen darstellt.

Die Layflat-Bindung ist eine spezielle Bindetechnik, die es dem Buch ermöglicht, flach zu liegen, ohne dass die Seiten sich von selbst wieder schließen. Diese Bindung ist besonders beliebt bei Fotobüchern oder Kochbüchern, wo es wichtig ist, dass die Seiten vollständig sichtbar bleiben, ohne dass sie durch das Umblättern beeinträchtigt werden. Sie bietet eine hohe Qualität und ist perfekt für Projekte, bei denen das Layout keine Einschränkungen beim Umblättern haben soll.

Wir bieten eine breite Auswahl an Papierarten, je nach Art des Buches, das du drucken möchtest. Für Bücher, die viel Text enthalten, empfehlen wir unser Standard-Papier mit einer glatten Oberfläche, das sowohl in mattem als auch glänzendem Finish erhältlich ist. Für Fotobücher und hochauflösende Drucke bieten wir spezielle Premium-Papiere, die eine exzellente Farbwiedergabe ermöglichen. Kontaktiere uns gerne, um das perfekte Papier für dein Projekt zu finden!

Ja, bei PRINTMYBOOK bieten wir die Möglichkeit, Bücher in kleinen Auflagen zu drucken – auch in Einzelstückzahlen! Dies ist besonders vorteilhaft für Selbstverlage, Designer oder Autoren, die nur eine geringe Anzahl von Exemplaren benötigen. Print-on-Demand (POD) ermöglicht es dir, genau die Menge zu drucken, die du benötigst, ohne dass eine große Vorabinvestition erforderlich ist.

FSC-zertifiziertes Papier stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern, die strenge ökologische und soziale Standards einhalten. Das FSC-Zertifikat garantiert, dass das Papier verantwortungsvoll produziert wurde, ohne die Umwelt zu schädigen. Bei PRINTMYBOOK bieten wir FSC-zertifiziertes Papier an, um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und unseren Kunden eine nachhaltige Option für den Buchdruck zu bieten.

Da unsere Produkte individuell für dich gefertigt werden, sind Rückgaben und Erstattungen bei personalisierten Bestellungen leider nicht möglich. Nicht personalisierte Artikel kannst du jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Sollte es ein Problem mit der Qualität oder ein Produktionsfehler vorliegen, melde dich einfach bei uns – wir finden eine Lösung!

Sollte dein Produkt bei der Lieferung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Sende uns Fotos des Schadens, damit wir den Vorfall schnell prüfen können. Wir werden uns dann umgehend mit dir in Verbindung setzen und gemeinsam eine passende Lösung finden – sei es durch eine Neulieferung oder eine Erstattung.

Sollten Produkte Mängel aufweisen, wie zum Beispiel Druckfehler, kontaktiere uns bitte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware. Sende uns Fotos des Mangels, damit wir den Fehler schnell prüfen können. Wir werden uns dann umgehend mit dir in Verbindung setzen und eine Lösung finden, sei es durch eine Neuproduktion oder eine Erstattung.

Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen: per Chat, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Egal, ob du Fragen hast, Unterstützung benötigst oder ein individuelles Angebot anfragen möchtest – wir sind für dich da. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden und kümmern uns schnell um dein Anliegen.

Natürlich! Wenn du spezielle Wünsche oder Anforderungen hast, die über unser Standardangebot hinausgehen, kannst du uns jederzeit für ein maßgeschneidertes Angebot kontaktieren. Egal, ob es um besondere Formate, Designs oder individuelle Anpassungen geht – wir sind gerne bereit, deine Ideen umzusetzen. Klicke einfach HIER, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns darauf, gemeinsam die perfekte Lösung für dein Projekt zu finden.

Ja, selbstverständlich! Wir helfen dir gerne bei der Gestaltung deiner Produkte und setzen deine Ideen professionell um. Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular, und wir unterstützen dich bei der Planung und Umsetzung deines individuellen Designs.